Customer Service Specialist (m/w/x) im Vertriebsinnendienst

Permanent employee, Full-time · Holzgerlingen

Unternehmen / Company
Die Gottlieb Binder GmbH & Co. KG ist eine 1798 gegründete, familiengeführte, weltweit erfolgreiche Unternehmensgruppe, die sich auf die Herstellung repositionierbarer Befestigungssysteme spezialisiert hat. Ein großer Fokus wird auf die eigene Forschung und Entwicklung in den Kerntechnologien des Unternehmens gelegt.
 
Höchste Zuverlässigkeit, kompromisslose Qualität und die Fähigkeit, innovative Lösungen für Tausende von Anwendungen zu konzipieren, machen die Unternehmensgruppe zum Partner namhafter Unternehmen in den Bereichen Fahrzeugbau, Luftfahrt, Industrie, Transportwesen, Personal Care, Hygiene sowie Medizin und Orthopädietechnik. Neben den Produktionswerken in Deutschland ist Binder mit mehreren internationalen Niederlassungen vertreten.
 
Ab sofort suchen wir Sie zur Verstärkung des Vertriebsinnendiensts von Gottlieb Binder als Customer Service Specialist (m/w/x) am Firmensitz in Holzgerlingen.
Aufgaben / Mission
Als Customer Service Specialist (m/w/x) im Vertriebsinnendienst betreuen Sie sowohl nationale als auch internationale Kunden des Familienunternehmens. Die Aufgaben umfassen hierbei sowohl die Betreuung der Anfragen als auch proaktive Beratung der Kunden. Dabei verantworten Sie die gesamte Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auslieferung.
Bei der Auftragsbearbeitung stehen Sie eng mit den Abteilungen der Produktion, Arbeitsvorbereitung und Versand im Austausch und gewährleisten somit einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Auftragskoordination.
 
Darüber hinaus gestalten Sie als Customer Service Specialist die Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb des Vertriebsinnendiensts aktiv mit, pflegen Kundenstammdaten, werten auf Basis dieser die vertrieblichen Kennzahlen aus und tragen somit zur Transformation der gesamten Unternehmensgruppe bei.
Qualifikationen / Requirements ("must have")
  • Erste Berufserfahrung innerhalb des Vertriebsinnendiensts, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Formen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Qualifikationen / Requirements ("nice to have")
  • Gute Anwenderkenntnisse innerhalb ERP-Systeme
  • Berufserfahrung in einem Zulieferbetrieb
  • Berufserfahrung innerhalb der Prozessentwicklung und -verbesserung
Angebot / Offer
  • Ganzheitliche und spannende Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen mit langer Tradition und hoher Zukunftsorientierung
  • Innovativer Spirit, flache Hierarchien und enger Austausch zwischen allen Fachbereichen
  • Eine Unternehmenskultur, die für Offenheit gegenüber neuen Ideen und die kontinuierliche gemeinsame Weiterentwicklung steht
  • Exzellentes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen)
  • Die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Vertriebsinnendiensts und somit das Familienunternehmen mit weiterzuentwickeln
Kontakt / Contact
„Was verbindet, macht uns stark“ 
Ganz nach diesem Leitsatz wird das Unternehmen organisiert und von innen heraus über Fachbereiche und Hierarchien hinaus aufgebaut, um auch zukünftig erfolgreich zu sein. Genau hierfür suchen wir Verstärkung im Vertriebsinnendienst, um den Bereich gemeinsam zu transformieren.
 
Wenn Sie diese Denkart teilen und mehr über Gottlieb Binder als Arbeitgeber erfahren möchten, besuchen Sie gerne die Karriereseite: https://karriere.binder.de/  
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Costumer Service Specialist (m/w/x) an Michael Braun (externe Recruiting Partner von Gottlieb Binder): michael.braun@jobambition.de Bei Rückfragen steht er Ihnen gerne unter der genannten E-Mail-Adresse oder 0173 8260356 zur Verfügung.
Über uns
Seit 2006 sind wir DIE HR-Agentur für (Social Media)-Recruiting und Employer Branding. Den Trend über Social Media-Kanäle passende Bewerber zu finden, haben wir nicht nur frühzeitig erkannt, sondern bis heute zu einer treffsicheren und erfolgreichen Dienstleistung für unsere Kunden weiterentwickelt.

Wir sind die externe „Talent Acquisition“-Abteilung für wachsende Unternehmen. Durch unsere zielgerichteten, individuellen Recruiting-Strategien besetzen wir knifflige Schlüsselvakanzen und entwickeln starke, authentische Employer Branding-Konzepte, die schon mehrfach mit dem HR Excellence Award ausgezeichnet wurden.

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